青島金偉利物資有限公司（以下簡稱“金偉利”）成立于2004年，公司自成立之初，從一個小小的管件、閥門零售批發(fā)經(jīng)營部開始，逐漸成長為目前青島市規(guī)模最大的水系統(tǒng)閥門、管件、管材銷售企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋金屬閥門、瑪鋼、溝槽管件、暖氣片等40多個系列8000多種規(guī)格。代理銷售上海高藝牌閥門、山西太古牌卡耐夫瑪鋼管件、北京格勞瑞牌暖氣片、河北建支牌瑪鋼管件、浙江奧華牌銅閥門、山東佳晟牌溝槽管件、濰坊銘祥牌溝槽管件、濰坊捷威牌溝槽管件。憑借良好的信譽和先進的經(jīng)營理念，金偉利成為海爾、海信、萬科、綠城、銀盛泰等地產(chǎn)的供貨商，并成為諸多消防公司、安裝公司、空調(diào)公司、熱電公司的合作伙伴。
使用軟件：
管家婆輝煌II網(wǎng)絡版遠程5用戶、任我行協(xié)同CRM
使用前：
1.手工開單太麻煩，不僅統(tǒng)計、查詢效率低，而且還容易出錯。
2.庫存數(shù)量不能準確掌握，哪些產(chǎn)品庫存有多少。
3.平時只關注銷售，但不知道錢是從哪里賺來的，哪個客戶欠公司多少錢也不清楚。
4.公司經(jīng)過了多年的發(fā)展，卻只有78家正常業(yè)務往來的客戶，居然沒有意向客戶。
5.沒用CRM之前公司客戶管理不規(guī)范，只有客戶進貨的記錄。
使用后：
1.錄單、查詢、統(tǒng)計，變得快捷準確，并且管理者隨時掌握公司的經(jīng)營狀況：銷售、庫存明細以及費用等，并制訂合理的進貨備貨計劃。
2.使用CRM系統(tǒng)后，一年半的時間公司成交客戶增至500多家，意向客戶780多家，并且與每一家客戶的帳目清楚明白，再也沒有出現(xiàn)過糊涂賬。
3.現(xiàn)在成交客戶和意向客戶有了區(qū)分，重點客戶和普通客戶有了區(qū)分，客戶的區(qū)分讓公司員工可以隨時了解自己的工作重點在哪里。公司與每一家客戶的交往過程，相關的每位同事都非常清楚，溝通也更加順暢。
4.公司員工的周計劃、月計劃、每天的工作情況都在CRM系統(tǒng)中呈現(xiàn)，每天的工作要和計劃來對照，銷售主管也可以隨時查看客戶的開發(fā)、維護狀況，即時發(fā)現(xiàn)問題。
5.當有員工離職的時候，后續(xù)交接的人員可以快速地了解到客戶的動態(tài)，盡快與跟客戶互動起來。
6.公司內(nèi)部交流加快了，采購、銷售、財務，錄上一條信息大家都會及時地看到，不需要一一通知了，費用的審批在系統(tǒng)上就可以完成，大大提升了工作效率。
客戶感言：
我們公司現(xiàn)在每時每刻都離不開管家婆的進銷存軟件和CRM軟件了，離開就沒辦法工作了，就亂套了，同事們都習慣了。我們公司的快速發(fā)展，管家婆軟件提供了很重要的助力。
以前我參加過很多的管理培訓，回來后也很激動，公司一直想實現(xiàn)績效考核，但用紙記錄和評分太費勁了。每位同事的目標、計劃、行動、結果，我也管理不了。在企業(yè)里我也想當教練，不做球員了，可不行呀！自從上了任我行協(xié)同CRM以上所有問題基本都解決了。（青島金偉利物資有限公司 總經(jīng)理 趙冠軍）
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